为了提升客户效劳、打造更“懂客户”的效劳，，，，，，LETOU·(中国区)有限公司官网自2021年起提倡客户“聆听行动”，，，，，，至今已满3年。。。。。。

“聆听行动”自设立之日起便起劲勉励治理团队深入一线、亲自效劳客户，，，，，，高管们不但化身“交付大使”亲手交付给客户新家的钥匙，，，，，，还cosplay“效劳大使”面扑面做客业主家中访谈反响……

通过一系列面扑面亲自聆听、手把手亲自体验、一对一亲自回应，，，，，，“聆听行动”三年来让LETOU·(中国区)有限公司官网网络到上千条名贵的客户建议，，，，，，LETOU·(中国区)有限公司官网也在谛听客户的声音中一直推动自己提升刷新、成为更好的自己，，，，，，积淀可一连生长竞争力。。。。。。

2023年治理层加入聆听行动现场图

值得一提的是，，，，，，历经三载年龄，，，，，，纵然面临更具挑战的市场情形，，，，，，LETOU·(中国区)有限公司官网始终坚持每年举行“聆听行动”，，，，，，并且勉励更大规模的中后台员工深入一线、直面客户。。。。。。从高管的“躬身一线”到员工的“全体面客”，，，，，，LETOU·(中国区)有限公司官网自上而下形成对“品质交付”的高度共识，，，，，，以更系统性、有条理、有行动落实的交付效劳系统，，，，，，向业主交出“高品质”答卷！

2024年，，，，，，LETOU·(中国区)有限公司官网“聆听行动”再升级，，，，，，以聆听“三部曲”——交付验房、入户访谈、现房走访，，，，，，继续专心谛听、一直提升！

LETOU·(中国区)有限公司官网悦心交付效劳

2024年聆听行动——交付验房现场图

LETOU·(中国区)有限公司官网信托，，，，，，真正的好屋子不止交付那一刻好，，，，，，更要入住三、五年依然好。。。。。。因此针对已入住业主，，，，，，LETOU·(中国区)有限公司官网不但按期问候、造访、组织运动等与业主维系优异的互动，，，，，，更在征得业主赞成的条件下，，，，，，由治理层带队亲自造访、做客业主的家，，，，，，让LETOU·(中国区)有限公司官网家人们在其喜洋洋的气氛中，，，，，，畅聊所思、所想、所需。。。。。。

LETOU·(中国区)有限公司官网则网络业主们的真实生涯反响，，，，，，反哺后续的产品和效劳一直精进。。。。。。

2024年聆听行动——入户访谈现场图

针对还在销售中的现房社区，，，，，，LETOU·(中国区)有限公司官网从一直留于“及格线”，，，，，，而是勉励各专业员工实地走访，，，，，，从客户视角出发，，，，，，看业主所看、感业主所感、听业主所说。。。。。。

从社区大门到景观园林到单位楼栋、从入户大堂到地下车库到公共区域……通过全方位“地毯式”详尽检查，，，，，，形成对现房社区的详尽建议，，，，，，以便工程团队、效劳团队更有的放矢地提升品质和效劳，，，，，，将更好的产品和体验泛起给客户。。。。。。

2024年聆听行动——现房走访现场图